Entiendo lo que no sé.

Los que conducimos estamos familiarizados con el concepto de “el punto ciego del retrovisor”. Es una pequeña porción que no nos permite ver efectivamente si hay un objeto pegado al auto.

En la vida estamos llenos de “puntos ciegos”, son áreas en las que desconocemos lo que desconocemos.

En esta reflexión exploramos cuales son estos niveles de ignorancia y como tomar conciencia sobre los mismos.

Nivel 0 - Falta de ignorancia

Esto quiere decir que conocemos el dominio del problema en cuestión. Puedo enunciar claramente el problema, y probar que soy capaz de encontrar una solución.

Ejemplo: Yo puedo escribir un blog, y la prueba de esto es que lo estás leyendo.

¿Qué tengo en este nivel?: La respuesta.

Nivel 1 - Falta de conocimiento

Aquí es donde reconocemos nuestras limitaciones y nos damos cuenta de que hay cosas que no sabemos. Para superar este nivel, podemos buscar ayuda de expertos o embarcarnos en un proceso de aprendizaje.

Yo no sé ruso, si quisiera solucionar esta situación podría inscribirme a un curso, o ir a vivir a Rusia por un tiempo prolongado.

Si necesito hacer una traducción puntual a ruso, podría pedir ayuda a un traductor.

¿Qué tengo en este nivel?: La pregunta.

Nivel 2 - Falta de conciencia

En este nivel, nos enfrentamos al vasto universo de conocimiento que está más allá de nuestro alcance actual. Es importante reconocer que hay mucho más por descubrir, aunque no podamos enunciarlo. El primer paso es aceptar nuestra propia ignorancia y estar abiertos a nuevas experiencias.

Un ejemplo? No lo puedo dar, porque si lo pudiera enunciar ya sería de nivel 1.

¿Qué tengo en este nivel?: Nada. No puedo enunciar ni la pregunta.

Nivel 3 - Falta de proceso

No tengo un proceso para poder descubrir lo que “no sé que no sé”. En este nivel me doy cuenta que necesito un proceso activo para descubrir lo desconocido. Algunas formas que puede tomar este proceso son:

• 🤓 Suscribirte a este boletín

• 📚️ Leer!

• 👽️ Hablar con extraños.

• 🧓 👵 Tener mentores.

• 📓 Asistir a cursos, conferencias.

• 🎨 Involucrarte en espacios fuera de tu circuito común y competencia. Ejemplo: Barrio, Política, Artes, etc.

• 🛫 Viajar

🦻 El segundo componente es tener una actitud de aprendizaje y humildad de aceptar que existen muchas cosa que no sabemos. Estar de testigos ante estos momentos y ver que nos pueden develar del mundo.

Nivel 4 - Meta nivel

Felicidades! Si llegaste hasta acá en la lectura, acabas de desbloquear el nivel 4.

El desafío ahora es utilizar el conocimiento para tomar conciencia de nuestros puntos ciegos y tener la voluntad de superarlos.

Fuente de inspiración

Basado en un artículo de como los niveles de ignorancia afectan al proceso de desarrollo de software:

By Phillip G. ArmourCommunications of the ACM, 
October 2000, Vol. 43 No. 10, Pages 17-20